Suporte
Uma dúvida que as perguntas frequentes não cobrem, uma ave identificada errado, uma gravação que não carrega – mande aqui e uma pessoa vai ler.
Ler as perguntas frequentes antesVersão web em breve
Antes de escrever
As perguntas frequentes respondem a maior parte do que chega aqui: a precisão da identificação, o que acontece com as suas gravações, se funciona sem sinal e quais formatos de arquivo são aceitos. Vale um minuto antes de digitar.
- Se uma ave foi identificada errado, diga qual espécie você esperava e mais ou menos onde e quando gravou. Local e época do ano estreitam as opções mais do que qualquer outra coisa.
- Se uma gravação não carregou, o formato do arquivo e o aparelho que você usou são as primeiras coisas que vamos perguntar.
- Se algo pareceu quebrado, o que você fez logo antes ajuda mais do que uma descrição da tela.
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