Apoio

Uma dúvida que as perguntas frequentes não cobrem, uma ave mal identificada, uma gravação que não carrega – envia-a para aqui e uma pessoa vai lê-la.

Antes de escreveres

As perguntas frequentes respondem à maior parte do que chega aqui: a precisão da identificação, o que acontece às tuas gravações, se funciona sem rede e que formatos de ficheiro são suportados. Vale a pena um minuto antes de escreveres.

  • Se uma ave foi mal identificada, diz-nos que espécie esperavas e, mais ou menos, onde e quando gravaste. O local e a época do ano restringem as opções mais do que qualquer outra coisa.
  • Se uma gravação não carregou, o formato do ficheiro e o dispositivo com que gravaste são as primeiras coisas que vamos perguntar.
  • Se alguma coisa pareceu avariada, o que fizeste imediatamente antes ajuda mais do que uma descrição do ecrã.

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