Assistance
Une question que la FAQ ne couvre pas, un oiseau mal identifié, un enregistrement qui ne se charge pas – envoie-le ici, une vraie personne le lira.
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Avant d’écrire
La FAQ répond à l’essentiel de ce qui arrive ici : la précision de l’identification, ce que deviennent tes enregistrements, le fonctionnement sans réseau et les formats de fichiers pris en charge. Elle vaut une minute avant de taper.
- Si un oiseau a été mal identifié, indique l’espèce attendue et, à peu près, où et quand tu as enregistré. Le lieu et la saison resserrent la liste plausible plus que tout.
- Si un enregistrement ne se charge pas, nous te demanderons d’abord le format du fichier et l’appareil utilisé.
- Si quelque chose semblait cassé, ce que tu faisais juste avant nous aide plus qu’une description de l’écran.
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